 |
|
|
|
|
|
הודעות הדובר
|
|
 |
|
מאי - 2002 |
|
|
|
|
|
תאריך עדכון : 08/05/2002
|
|
|
|
מבטחים יתחייבו להעמיד בפני המבוטחים בעת החלפת פוליסות ביטוחי חיים השוואות מקיפות בין הפוליסות ואת היתרונות והחסרונות של ביצוע ההחלפה
|
|
כ''ו באייר התשס''ב
8 במאי 2002
דב. 2002-573
הודעה לעיתונות
מבטחים יתחייבו להעמיד בפני המבוטחים בעת החלפת פוליסות ביטוחי חיים השוואות מקיפות בין הפוליסות ואת היתרונות והחסרונות של ביצוע ההחלפה
משרד המפקח על הביטוח העביר היום למבטחים טיוטת הוראות לעניין החלפת פוליסות ביטוח חיים בפוליסות חדשות. זאת במטרה לשפר את נגישות המבוטחים למידע מלא, מהימן וברור יותר, על מנת שיוכלו לכלכל את צעדיהם, לקבל את ההחלטה המיטיבה עמם ביותר ולצמצם ככל שניתן את הסבירות למכירה מוטעית של מוצרי ביטוח חיים כתוצאה ממצגים לא שלמים או מטעים, לרבות השוואה בלתי הוגנת שלא במסגרת פעילות תחרותית.
בשנים האחרונות חלו שינויים רבים בתוכניות ביטוח חיים המאפשרות כיום למבוטחים גמישויות ושילובים רבים של מרכיבי ביטוח וחיסכון. כמו-כן, הצרכים הביטוחים משתנים כתוצאה משינויים רבים הקשורים למחזור החיים של כל מבוטח.
לדוגמא, שינויים בגודל התא המשפחתי, שינויים בהכנסה וכדומה. שינויים אלה מחייבים כל מבוטח לנהל באופן דינמי את תיק ביטוח החיים שלו. פועל יוצא מכך נדרשים המבוטחים לבצע, מדי פעם, שינויים בתוכניות ביטוח החיים שברשותם.
עם זאת, ובעקבות מספר רב של פניות ציבור שהגיעו למשרד המפקח על הביטוח, לעניין החלפת פוליסות ביטוח חיים שהיו בתוקף בפוליסות ביטוח חיים חדשות (טוויסטינג), נדרש משרד המפקח על הביטוח לבדיקת הנושא ולהסדרתו.
יצויין כי תופעה נרחבת זו, אשר גורמת לעתים לפגיעה בציבור המבוטחים, חייבה את משרד המפקח על הביטוח למציאת הסדרים חדשים אשר ירחיבו את החובות והכללים החלים על המבטחים וסוכני הביטוח בדרך שתגן על טובת ציבור המבוטחים ותשמור על ענייניהם ותספק למבוטח גילוי נאות של המידע המהותי לעניין החלפת פוליסות ביטוח חיים שבתוקף בפוליסות חדשות והקניית כלים למבוטחים לניתוח השוואתי בין הפוליסות האמורות.
להלן עיקר טיוטת ההוראות שנשלחו למבטחים ולסוכני ביטוח בישראל:
- ההוראות מבהירות למבוטח, שייתכן כי החלפת פוליסות ביטוח החיים שברשותו בפוליסת ביטוח חיים חדשה אינה משרתת בהכרח את מיטב האינטרסים שלו ויכול וייפגע מההחלפה. המפקח על הביטוח דורש שימולאו עבור המבוטחים בטרם הנפקת הפוליסה החדשה מספר מסמכים; החל משאלון החלפה אשר מברר האם כחלק מרכישת פוליסת ביטוח החיים החדשה עשויה להתבצע החלפה של פוליסת ביטוח חיים ושברשות המבוטח. מילוי מסמך גילוי על ידי סוכן הביטוח באמצעות המבטח הקודם, העורך השוואה יסודית ומדוקדקת בין הפוליסה החדשה לבין הפוליסה אשר אמורה להיות מוחלפת ובו מציין סוכן הביטוח את היתרונות והחסרונות של כל אחת מהפוליסות האמורות והסיבות להמלצה לביצוע ההחלפה כאמור וכלה במסמך הודעת ההחלפה של פוליסת ביטוח חיים אשר בו מורה המבוטח למבטח לאחר שחתם על מסמך הגילוי כי הוא מעוניין בביצוע ההחלפה. כמו-כן, מפורטים בחוזר זכויות של המבוטח לעניין ההחלפה בין השאר, ביטול הפוליסה החדשה והחזרת הפוליסה המקורית לקדמותה. כל אלה אמורים להעניק למבוטחים את הכלים לקבלת ההחלטה הנכונה ביותר עבורם ולצמצם ככל שניתן את הנזק אשר עשוי להיגרם להם כתוצאה ממכירה מוטעית.
- המבטחים נדרשו להעיר את הערותיהם לא יאוחר מיום 01/07/02.
ניתן להוריד את טיוטת החוזר באתר האינטרנט שכתובתו: www.mof.gov.il/hon
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|